Infolinia TaniaKsiazka.pl: 85 674 36 19, pn-pt 12:00-16:00, oraz 801 011 078 dla numerów stacjonarnych. E-mail [email protected] i czat z asystentem AI.
O księgarni TaniaKsiazka.pl
TaniaKsiazka.pl to jedna z największych polskich księgarni internetowych, prowadzona przez spółkę Glosel z siedzibą w Białymstoku. Asortyment obejmuje książki, podręczniki, gry, zabawki, artykuły papiernicze i audiobooki. Marka należy do grupy, w której skład wchodzą także serwisy Bee.pl i CzaryMary.pl. Zamówienia można odbierać w punkcie stacjonarnym oraz w punktach partnerskich na terenie całego kraju.
Sklep kieruje ofertę zarówno do klientów indywidualnych, jak i do szkół, bibliotek i instytucji publicznych, które mogą zapłacić za zamówienie przelewem z terminem 7 lub 14 dni na podstawie faktury.
Numer telefonu i godziny kontaktu
Infolinia: 85 674 36 19 – linia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00-16:00. Numer stacjonarny obsługuje również połączenia z telefonów komórkowych i z zagranicy. Dla połączeń z numerów stacjonarnych sklep podaje dodatkowo numer 801 011 078. E-mail: [email protected]. Adres właściciela: Glosel Sp. z o.o. Sp. k., ul. Św. Rocha 5 lok. 109, 15-879 Białystok. Strona: taniaksiazka.pl.
Koszt połączenia i jak szybciej uzyskać pomoc
Numer 85 674 36 19 to zwykła linia stacjonarna – koszt połączenia wynika wyłącznie z taryfy operatora. Uwaga na krótkie okno kontaktu: infolinia pracuje tylko cztery godziny dziennie, więc dzwonić warto punktualnie po 12:00. W sprawach zamówień najszybciej odpowiada wirtualny asystent dostępny na stronie, a także formularz kontaktowy. Reklamacje i zwroty mają osobny adres e-mail: [email protected], a przesyłki kierowane są na adres Prologis, ul. Piotra Bardowskiego 10, 03-888 Warszawa.
Zakres spraw
Telefonicznie załatwisz status zamówienia, dostępność tytułu, warunki dostawy, reklamację i zwrot oraz pytania o zakupy hurtowe. Sprawy dla bibliotek, szkół i firm obsługują osobne adresy e-mail, a zwroty i reklamacje najlepiej zgłaszać pisemnie, dołączając numer zamówienia. Jeśli porównujesz oferty, zobacz wpisy o innych księgarniach i sklepach: Świat Książki, Empik oraz TK Maxx.
Najczestsze pytania
Jaki jest numer telefonu do TaniaKsiazka.pl?
Infolinia to 85 674 36 19, a z numerów stacjonarnych można też dzwonić pod 801 011 078.
Czy infolinia TaniaKsiazka.pl działa 24h?
Nie, linia 85 674 36 19 pracuje tylko w dni robocze między 12:00 a 16:00. Poza tymi godzinami najpewniejszy jest e-mail [email protected] lub formularz na stronie.
Gdzie zgłosić zwrot lub reklamację?
Najszybciej e-mailem na [email protected] lub przez formularz reklamacyjny na stronie sklepu – do zgłoszenia dołącz numer zamówienia.
Liczba wyświetleń: 14
