Infolinia eMAG Polska. Numer telefonu do obsługi klienta, e-mail, śledzenie zamówień i zwroty. Jak skontaktować się z eMAG w sprawie zamówienia?
Infolinia eMAG w Polsce
eMAG to jeden z największych sklepów internetowych w Europie Środkowo-Wschodniej, należący do rumuńskiej grupy eMAG. W Polsce platforma działa jako emag.pl i oferuje elektronikę, RTV i AGD, artykuły sportowe, modę, drogerię oraz produkty marketplace. Sklep prowadzi także program lojalnościowy Genius z darmową dostawą i dodatkowymi rabatami.
Numer infolinii eMAG
- Infolinia dla klientów w Polsce: +48 576 00 4848,
- Centrum pomocy online: emag.pl/pomoc (czat i zgłoszenia),
- Kontakt w sprawie zamówień: przez konto klienta – Message Center.
Infolinia obsługuje klientów w sprawach zamówień, płatności, dostaw i zwrotów. Przed rozmową warto przygotować numer zamówienia, który znajdziesz w swoim koncie klienta lub w wiadomości potwierdzającej zakup. Aktualne godziny działania infolinii podane są na stronie pomocy eMAG.
Zamówienia, dostawa i zwroty
eMAG dostarcza zamówienia za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów. Klienci mają możliwość zwrotu towaru w ciągu 30 dni od zakupu – bez podawania przyczyny. Status zamówienia można śledzić na bieżąco w koncie klienta oraz w aplikacji mobilnej eMAG.
Alternatywne sposoby kontaktu
Większość spraw – od śledzenia przesyłki po reklamacje – można załatwić przez centrum pomocy bez rozmowy telefonicznej. W przypadku problemów z produktem sprzedawanym przez marketplace pierwszym punktem kontaktu jest sprzedawca, z którym skontaktujesz się przez Message Center.
Zobacz też infolinie innych sklepów online: infolinię Allegro, infolinię X-kom, infolinię Media Markt oraz infolinię Media Expert.
Liczba wyświetleń: 2
