Bartek infolinia: tel. +48 18 44 892 25, pn-pt 9:00-17:00, reklamacje +48 18 44 892 24 (8:00-16:00), e-mail [email protected]. Zwroty online.
O firmie
Bartek to polska marka obuwia dziecięcego produkowana przez spółkę WOJAS S.A. z Nowego Targu. Buty Bartek obejmują modele dla niemowląt, dzieci i młodzieży — profilaktyczne, do nauki chodzenia, szkolne, sportowe oraz kalosze. Marka ma własny sklep internetowy bartek.com.pl i jest obecna w salonach stacjonarnych.
Sklep prowadzi sprzedaż online z dostawą do domu, a także obsługę zwrotów i reklamacji. Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach od 250 zł.
Kontakt — telefon, godziny, koszt
Infolinia: +48 18 44 892 25. E-mail: [email protected]. Godziny: poniedziałek–piątek 9:00–17:00. Adres siedziby: ul. Szewska 8, 34-400 Nowy Targ.
Numer obsługuje zamówienia, dostępność rozmiarów i pytania o zwroty. Dział reklamacji ma osobny telefon +48 18 44 892 24, czynny w dni robocze 8:00–16:00. Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora.
Jak załatwić sprawę szybciej
Przed zwrotem wygeneruj etykietę w panelu klienta — paczkę wyślesz na adres Wojas S.A. w Nowym Targu, a na zwrot masz 30 dni. Przy reklamacji przygotuj dowód zakupu: paragon, fakturę lub wydruk z karty. Jeśli szukasz podobnych marek odzieżowych i obuwniczych, sprawdź New Balance oraz TK Maxx.
Rozmiarówkę najlepiej potwierdzić telefonicznie, zwłaszcza przy przecenach — ostatnie pary szybko się wyprzedają.
Buty Bartek kupisz także w sklepach stacjonarnych i w wybranych salonach Wojas, więc rozmiar można przymierzyć na miejscu. Przy wymianie na inny rozmiar nie płacisz za ponowną wysyłkę, jeśli zgłosisz wymianę przez formularz zwrotu. Fakturę dla firmy wystawisz, podając NIP podczas składania zamówienia, a paczkę możesz odebrać w punkcie.
Promocje i wyprzedaże końcówek serii pojawiają się najczęściej przed sezonem szkolnym oraz zimą — wtedy warto obserwować newsletter sklepu i sprawdzić dostępność rozmiaru online. Zwrot złożony w salonie stacjonarnym również jest bezpłatny.
Najczęstsze pytania
Jaki jest numer infolinii Bartek?
+48 18 44 892 25 — infolinia sklepu Bartek, czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.
Czy infolinia Bartek działa 24h?
Nie. Telefon pracuje w dni robocze 9:00–17:00; o każdej porze działa czat na stronie oraz e-mail.
Jak skontaktować się w sprawie reklamacji butów?
Zadzwoń pod +48 18 44 892 24 (pn-pt 8:00–16:00) lub napisz na [email protected].
Liczba wyświetleń: 7
