Infolinia Westwing w Polsce: 22 290 3000 (pn–pt 8:00–18:00, sob 9:00–15:00). E-mail [email protected]. Zwroty, reklamacje i pomoc w zakupach mebli i dodatków wnętrz.
Westwing – co to za sklep?
Westwing to niemiecka platforma e-commerce typu shopping club, specjalizująca się w sprzedaży mebli, oświetlenia, dekoracji i dodatków do wnętrz. Firma Westwing GmbH powstała w Monachium i działa na wielu rynkach europejskich, w tym w Polsce pod adresem westwing.pl. Model zakupowy opiera się na limitowanych czasowo targach i kampaniach sprzedażowych, dzięki którym można kupić produkty znanych marek w niższych cenach. Asortyment obejmuje między innymi sofy, stoły, tekstylia, akcesoria kuchenne, oświetlenie oraz dekoracje sezonowe.
Westwing kieruje swoją ofertę przede wszystkim do osób urządzających i dekorujących mieszkania oraz domy. Oprócz sprzedaży produktów platforma prowadzi również redakcyjny magazyn wnętrzarski z inspiracjami i poradami aranżacyjnymi. Obsługa klienta dostępna jest w języku polskim i pomaga na każdym etapie zamówienia – od wyboru produktu, przez dostawę, aż po zwrot.
Numer telefonu i godziny kontaktu
Z działem obsługi klienta Westwing w Polsce można skontaktować się telefonicznie pod numerem 22 290 3000. Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 oraz w soboty w godzinach 9:00–15:00.
- Numer infolinii: 22 290 3000
- Godziny: pn–pt 8:00–18:00, sob 9:00–15:00
- E-mail: [email protected]
- Koszt: wg stawki operatora
W czym pomaga obsługa klienta?
Konsultanci Westwing pomagają między innymi w śledzeniu zamówień, zmianie terminu dostawy, zwrotach i wymianie towaru oraz w składaniu reklamacji. Klient ma zwykle 30 dni na zwrot od dnia dostawy, a samą reklamację można zgłosić telefonicznie, mailowo lub przez formularz w serwisie. Dodatkowo pomoc można uzyskać za pośrednictwem centrum pomocy online. Jeśli szukasz podobnych sklepów z meblami i dekoracjami, sprawdź również Zalando (moda i dom) oraz Bonprix, które oferują szeroki wybór produktów do domu i mody.
Najczęstsze pytania
Jaki jest numer telefonu do Westwing?
Dział obsługi klienta Westwing w Polsce odpowiada pod numerem 22 290 3000, od poniedziałku do piątku 8:00–18:00 oraz w soboty 9:00–15:00.
Ile czasu mam na zwrot towaru?
Zwrotu towaru można dokonać w ciągu 30 dni od dnia dostawy. Szczegóły najlepiej potwierdzić z obsługą klienta pod numerem 22 290 3000.
Jak złożyć reklamację w Westwing?
Reklamację można zgłosić telefonicznie pod numerem 22 290 3000, mailowo na adres [email protected] lub przez formularz dostępny w serwisie westwing.pl.
Liczba wyświetleń: 0
