Infolinia uPacjenta: 22 120 18 80, pn-pt 6:00-20:00, sb-nd 8:00-15:00. E-mail [email protected]. Domowe pobrania krwi — zapisy, anulowanie, wyniki.
uPacjenta — domowe badania krwi
uPacjenta to serwis umożliwiający zamówienie domowego pobrania krwi i innych badań bez wychodzenia z domu. Pacjent wybiera adres i pakiet badań online, a specjalista przyjeżdża w ustalonym terminie; wyniki trafiają do Panelu Pacjenta oraz do punktów pobrań Diagnostyki. Serwis działa w największych miastach Polski, m.in. w Krakowie, Warszawie, Katowicach, Gdańsku, Łodzi, Wrocławiu, Poznaniu, Lublinie, Rzeszowie, Szczecinie i Białymstoku. Operatorem jest House-Med S.A., podmiot leczniczy z siedzibą w Krakowie.
Infolinia — numer i godziny
Infolinia uPacjenta: 22 120 18 80. Numer jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00-20:00 oraz w soboty i niedziele od 8:00 do 15:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Połączenie płatne jest zgodnie z taryfą operatora. Kontakt mailowy: [email protected].
Jak szybciej umówić badanie
Większość spraw — wybór badań, terminu i płatność — załatwisz samodzielnie na stronie upacjenta.pl. Infolinia przydaje się wtedy, gdy chcesz sprawdzić dostępność usługi pod swoim adresem, zmienić lub anulować wizytę albo odzyskać numer zlecenia. Najwięcej połączeń przychodzi rano, gdy pacjenci chcą zdążyć z badaniami na czczo — jeśli dzwonisz w sprawie administracyjnej, wybierz godziny popołudniowe. Terminy w kalendarzu pojawiają się na 21 dni do przodu.
Badania na czczo wykonuje się rano, dlatego najwcześniejsze terminy znikają najszybciej. Pobranie w domu nie wymaga skierowania — wystarczy zamówienie w serwisie, a specjalista przyjeżdża z zestawem jednorazowym i pojemnikami na próbki.
Inne infolinie medyczne: Luxmed, Medicover i Znany Lekarz, a także platformy telemedyczne — Telemedi.
Zwroty, anulowanie i wyniki
Wizytę anulujesz bezpłatnie najpóźniej 24 godziny przed terminem; przy późniejszej rezygnacji zwrot obejmuje wyłącznie koszt samych badań. Zwrot środków realizowany jest tą samą metodą, którą wykonano płatność, w ciągu 14 dni. Wyniki odbierzesz w Panelu Pacjenta na stronie upacjenta.pl/panel, wpisując numer zlecenia, lub w dowolnym punkcie pobrań Diagnostyki. Fakturę wystawisz, podając dane w formularzu zamówienia.
Najczęstsze pytania
Czy infolinia uPacjenta działa 24h?
Nie — pracuje pn-pt 6:00-20:00 oraz sb-nd 8:00-15:00. Zamówienie badania złożysz jednak online o każdej porze.
Jaki jest numer telefonu do uPacjenta?
22 120 18 80.
Jakie są godziny pracy i kontakt mailowy?
pn-pt 6:00-20:00, sb-nd 8:00-15:00; [email protected]. Koszt połączenia wg taryfy operatora.
Liczba wyświetleń: 5
