Kontakt do Taranko: tel. +48 455 450 194 (BOK pn-pt 8:00-20:00) i [email protected]. Reklamacje, zwroty i status zamówienia. Koszt wg taryfy operatora.
O firmie
Taranko to polska marka odzieżowa z Gdańska, obecna na rynku od ponad trzech dekad. Spółka Taranko Sp. z o.o. prowadzi sklep internetowy taranko.com oraz aplikację mobilną Taranko, a ubrania sprzedaje również w salonach stacjonarnych w całym kraju. W ofercie są kolekcje damskie — od codziennych, przez biurowe, po wieczorowe — a także dodatki i biżuteria.
Kontakt — telefon, godziny, koszt
Telefon: +48 455 450 194. To numer Biura Obsługi Klienta, czynnego od poniedziałku do piątku w dni robocze w godzinach 8:00–20:00. E-mail: [email protected], faks (58) 342 24 61, adres korespondencyjny: ul. Marynarki Polskiej 73 B, 80-557 Gdańsk.
Koszt połączenia jest zgodny z taryfą Twojego operatora. Jeśli wolisz załatwić sprawę bez dzwonienia, w panelu klienta sprawdzisz status zamówienia, a wniosek o zwrot złożysz przez formularz odstąpienia dostępny w sklepie internetowym.
Reklamacje, zwroty i zamówienia
Na zwrot masz 14 dni od otrzymania paczki. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy złóż przez formularz w sklepie albo e-mailem na [email protected]. Reklamację zgłoś pisemnie na adres BOK w Gdańsku lub mailowo, dołączając numer zamówienia i opis wady — to przyspiesza rozpatrzenie sprawy.
Rozmiary i wymiary podane w kartach produktów pomagają uniknąć zwrotu — przy odzieży damskiej najczęstsze pytania dotyczą właśnie rozmiaru. Zwrot środków rozpatrywany jest zgodnie z regulaminem sklepu, a status wniosku śledzisz na swoim koncie klienta. Przed rozmową przygotuj numer zamówienia oraz adres e-mail, na który składane było zamówienie.
Odzież z nowej kolekcji bywa dostępna tylko w wybranych rozmiarach, dlatego przy pytaniach o konkretny model warto od razu podać kod produktu ze strony.
Największy ruch na infolinii jest w poniedziałki oraz w okresie wyprzedaży i przed świętami. Wtedy najszybciej dodzwonisz się rano, tuż po godzinie 8:00. Jeśli szukasz podobnych sklepów odzieżowych, sprawdź infolinię Answear oraz kontakt Top Secret.
Najczęstsze pytania
Jaki jest numer telefonu do Taranko?
+48 455 450 194 — Biuro Obsługi Klienta, czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00.
W jakich godzinach działa infolinia Taranko?
Od poniedziałku do piątku, w dni robocze, w godzinach 8:00-20:00.
Jak zgłosić zwrot lub reklamację w Taranko?
Formularzem w sklepie internetowym albo mailem na [email protected]. Do reklamacji dołącz numer zamówienia i opis wady.
Liczba wyświetleń: 4
