Infolinia DPD Polska: 22 577 55 55 oraz 801 400 373. Sprawdź godziny pracy, numery telefonów i sposoby kontaktu z obsługą klienta DPD.
Czym jest DPD Polska?
DPD Polska to jedna z największych firm kurierskich w Polsce, należąca do międzynarodowej grupy GeoPost / DPDgroup. Firma doręcza rocznie ponad 200 milionów przesyłek, obsługując zarówno klientów indywidualnych, jak i e-commerce oraz duże kontrakty B2B. DPD oferuje przesyłki krajowe i międzynarodowe, usługi ekspresowe, a także rozbudowaną sieć punktów odbioru DPD Pickup.
Jaki jest numer infolinii DPD?
Contact Center DPD Polska działa pod dwoma numerami: 22 577 55 55 (połączenia z telefonów komórkowych i stacjonarnych) oraz 801 400 373 (numer dla telefonów stacjonarnych). Konsultanci pomogą Ci w sprawach dotyczących:
- statusu przesyłki i śledzenia paczek,
- umawiania odbioru przesyłki przez kuriera,
- reklamacji i szkód w przesyłkach,
- punktów DPD Pickup i odbioru w paczkomacie DPD BOX,
- zakładania konta firmowego i wyceny usług.
Godziny pracy infolinii
Infolinia DPD Polska jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-19:00 oraz w soboty w godzinach 8:00-14:00. W sprawach pilnych związanych z doręczeniem w dniu planowanej dostawy warto skontaktować się z kurierem bezpośrednio (numer otrzymasz w SMS-ie lub e-mailu po nadaniu przesyłki).
Śledzenie przesyłek online
Większość spraw związanych z przesyłkami można załatwić bez telefonu:
- Śledzenie paczki na stronie dpd.com.pl (numer przesyłki + kod pocztowy),
- Aplikacja mobilna DPD Mobile,
- Formularz kontaktowy w strefie klienta,
- E-mail: [email protected].
Reklamacje i szkody
Reklamacje dotyczące zagubionych lub uszkodzonych przesyłek można składać telefonicznie na infolinii, przez formularz na stronie lub listownie. DPD rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od ich złożenia. Warto wcześniej przygotować numer przesyłki i opis szkody.
Porównaj z innymi firmami kurierskimi: infolinia UPS, infolinia InPost oraz infolinia GLS.
Liczba wyświetleń: 2
