Infolinia DHL Parcel (DHL eCommerce) pod numerem 42 634 53 45 obsługuje przesyłki krajowe, śledzenie paczek i kontakt z kurierem DHL.
Czym jest DHL Parcel?
DHL Parcel (dawniej DHL eCommerce) to usługa przesyłek kurierskich DHL na terenie Polski, skierowana zarówno do klientów indywidualnych, jak i firm. DHL Parcel obsługuje paczki krajowe, doręczenia do punktów DHL POP oraz automatów paczkowych DHL BOX 24/7.
Numer infolinii DHL Parcel
Infolinia DHL Parcel dostępna jest pod numerem:
- 42 634 53 45 – infolinia DHL Parcel i DHL eCommerce (przesyłki krajowe)
- 42 634 51 00 – infolinia DHL Express (przesyłki międzynarodowe)
Na infolinii DHL Parcel dowiesz się, gdzie znajduje się Twoja paczka, umówisz odbiór przesyłki przez kuriera oraz zgłosisz reklamację. Obsługa klienta indywidualnego prowadzona jest przez stronę dhl.com w zakładce Obsługa Klienta.
Śledzenie przesyłek DHL Parcel
Przesyłkę DHL Parcel można śledzić na stronie dhl.com, wpisując numer nadania. Klienci mogą również skorzystać z przekierowania paczki do innego punktu DHL POP lub automatu DHL BOX 24/7.
Alternatywne formy kontaktu
DHL Parcel obsługuje klientów przez czat na stronie dhl.com, formularz kontaktowy oraz aplikację mobilną. W całej Polsce działa ponad 24 000 punktów obsługi paczek DHL POP.
Czas i koszty dostawy DHL Parcel
DHL Parcel oferuje dostawę przesyłek krajowych w standardowo 1–2 dni robocze. Paczki można zamówić z doręczeniem pod wskazany adres, do punktu DHL POP lub automatu DHL BOX 24/7 — dostawa do punktów jest zwykle tańsza i dostępna bez wychodzenia z domu. Dla przesyłek do Europy DHL przygotował ofertę od 29 zł z doręczeniem nawet w 2 dni.
DHL Parcel dla firm i e-commerce
Firmy sprzedające online mogą korzystać z pełnej oferty DHL eCommerce: integracji z platformami sklepowymi, zbiorczego nadawania paczek, etykiet i raportowania. Klienci biznesowi mają dedykowanych opiekunów oraz linię obsługi, a w aplikacji DHL mogą zarządzać wszystkimi przesyłkami w jednym miejscu.
Aplikacja DHL i powiadomienia
W aplikacji DHL można śledzić przesyłki DHL Parcel w czasie rzeczywistym, otrzymywać powiadomienia o planowanej dostawie oraz zmieniać miejsce odbioru. Dostępne są także powiadomienia SMS i e-mail z informacją o statusie paczki. Dzięki temu odbiorca zawsze wie, kiedy spodziewać się kuriera, i może przekierować przesyłkę do wygodnego punktu DHL POP.
Porównaj oferty innych kurierów: infolinia InPost, infolinia DPD oraz infolinia Poczty Polskiej.
Liczba wyświetleń: 4
