Infolinia Sigillum (PWPW): +48 22 464 79 79, pn-pt 7:00-15:00. Zakup podpisu kwalifikowanego, pomoc techniczna i unieważnianie certyfikatów.
O firmie
Sigillum to Centrum Usług Zaufania prowadzone przez Polską Wytwórnię Papierów Wartościowych S.A. (PWPW) — państwową spółkę odpowiedzialną za wydawanie dokumentów i usług zaufania. Pod marką Sigillum PWPW sprzedaje kwalifikowany podpis elektroniczny, certyfikaty i czytniki, które umożliwiają podpisywanie dokumentów online.
Certyfikaty Sigillum są wpisane do rejestru Krajowego Centrum Certyfikacji i uznawane w całej Unii Europejskiej. Z usługi korzystają firmy, księgowi i osoby prywatne, które chcą załatwiać sprawy urzędowe bez wychodzenia z domu.
Kontakt — telefon, godziny, koszt
Infolinia: +48 22 464 79 79, adres: Centrum Usług Zaufania Sigillum PWPW S.A., ul. Rodziny Hiszpańskich 6, 02-685 Warszawa. Numer czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-15:00, a koszt połączenia rozliczany jest według stawki operatora. Kontakt pisemny prowadzi formularz na formularz.sigillum.pl.
Zakres spraw i jak załatwić
Infolinia pomaga przy zakupie produktów, odpowiada na zapytania ofertowe i prowadzi wsparcie techniczne. Unieważnianie i zawieszanie certyfikatów ma osobny kanał — całodobowy numer 801 640 033, system EPR w sklepie sigillum.pl lub adres [email protected].
Przed zakupem ustal, czy potrzebujesz podpisu kwalifikowanego do e-dokumentów, czy tylko czytnika do e-dowodu — to różne produkty i kanały. Faktury i zamówienia firmowe realizuje dział sprzedaży. Szersze kontakty instytucji publicznych znajdziesz we wpisach PWPW i mObywatel.
Podpis kwalifikowany Sigillum pozwala podpisywać dokumenty, umowy i pisma urzędowe w formie elektronicznej z mocą równą podpisowi własnoręcznemu. Certyfikat wydawany jest na rok lub dwa lata, a jego przedłużenie można zlecić online bez wizyty w punkcie. Czytniki do e-dowodu i karty do podpisu zamówisz w sklepie sigillum.pl, a faktury dla firm wystawia dział sprzedaży na podstawie formularza. Do zakupu potrzebny będzie dokument tożsamości i numer PESEL, a weryfikacja tożsamości odbywa się podczas wideorozmowy lub w punkcie rejestracji.
Najczęstsze pytania
Jaki jest numer infolinii Sigillum?
+48 22 464 79 79 — pomoc przy zakupie i wsparcie techniczne, pn-pt 7:00-15:00.
W jakich godzinach działa infolinia Sigillum?
Od poniedziałku do piątku 7:00-15:00. Unieważnianie certyfikatów ma osobny numer 801 640 033, dostępny całą dobę.
Jak unieważnić certyfikat Sigillum?
Telefonicznie pod 801 640 033 (24/7), w systemie EPR na sklep.sigillum.pl lub mailem na [email protected].
Liczba wyświetleń: 7
