Ranking infolinii i największe infolinie w Polsce - top 10
Kategoria: inne
Przedstawiamy ranking najlepszych, największych i najbardziej popularnych infolinii w Polsce. Top 10 infolinii i centrum telefonicznej obsługi klienta.
W rankingu znalazły się top 10 infolinii z różnych kategorii, takich jak banki, operatorzy komórkowi, telewizja, internet, producenci, transport, urzędy i innego rodzaju usługi. Prezentujemy popularne infolinie, te największe infolinie w kraju jak i z najlepszą obsługą klienta. Ranking infolinii 2020, 2021.
Kategoria bankowość
Oto dane z grudnia 2020 roku:
Zwycięskie banki – ocena ogólna – kontakt telefoniczny (80%) i mailowy (20%)
- Bank Pekao (90,2 pkt)
- Banki Millennium (85,2 pkt)
- Credit Agricole oraz Santander Bank Polska (po 81,8 pkt)
Źródło: Badanie jakości obsługi klienta na infoliniach banków i w kontakcie przez e-mail, ARC Rynek i Opinia, grudzień 2020
Najkrótszy czas oczekiwania na połączenie z konsultantem
- Santander Bank Polska (9 sekund)
- Bank Pekao (11 sekund)
- Credit Agricole (14 sekund)
Źródło: Badanie jakości obsługi klienta na infoliniach banków i w kontakcie przez e-mail, ARC Rynek i Opinia, grudzień 2020
Najkrótszy czas oczekiwania na odpowiedź mailową/ przez formularz na stronie www
- Santander Bank Polska (2,8h)
- Getin Bank (4,1h)
- Alior Bank (4,7h)
Źródło: Badanie jakości obsługi klienta na infoliniach banków i w kontakcie przez e-mail, ARC Rynek i Opinia, grudzień 2020
Kategoria operatorzy komórkowi
(Wkrótce opublikujemy najnowsze dane za rok 2021)
Liczba wyświetleń: 13228
- Rodzaje infolinii i centrali telefonicznej
- Instrukcja jak odblokować numer na infolinię i numery premium
- Ranking infolinii, największe infolinie w Polsce
- Egzorcysta infolinia
- Ksiądz kontakt
- Nasz nowy dom infolinia
- Zegarynka infolinia
- 500+ infolinia
- Canva infolinia
- Platforma Obywatelska infolinia
- Diabeł infolinia
- Szlachetna paczka Infolinia
- Infolinia dla samobójców
- Solidarna polska kontakt
- Infolinia Vitay.pl