Ranking infolinii i największe infolinie w Polsce - top 10

**Kategoria:** [inne](https://infolinia.info.pl/kategorie-infolinii/inne/)

Przedstawiamy ranking najlepszych, największych i najbardziej popularnych infolinii w Polsce. Top 10 infolinii i centrum telefonicznej obsługi klienta.

W rankingu znalazły się **top 10 infolinii** z różnych kategorii, takich jak banki, operatorzy komórkowi, telewizja, internet, producenci, transport, urzędy i innego rodzaju usługi. Prezentujemy **popularne infolinie**, te **największe infolinie w kraju** jak i z **najlepszą obsługą klienta**. **Ranking infolinii** 2020, 2021.

Kategoria bankowość

Oto dane z grudnia 2020 roku:

#### Zwycięskie banki – ocena ogólna – kontakt telefoniczny (80%) i mailowy (20%)

1. Bank Pekao (90,2 pkt)

2. Banki Millennium (85,2 pkt)

3. Credit Agricole oraz Santander Bank Polska (po 81,8 pkt)

_Źródło: Badanie jakości obsługi klienta na infoliniach banków i w kontakcie przez e-mail, ARC Rynek i Opinia, grudzień 2020_

#### Najkrótszy czas oczekiwania na połączenie z konsultantem

1. Santander Bank Polska (9 sekund)

2. Bank Pekao (11 sekund)

3. Credit Agricole (14 sekund)

_Źródło: Badanie jakości obsługi klienta na infoliniach banków i w kontakcie przez e-mail, ARC Rynek i Opinia, grudzień 2020_

#### Najkrótszy czas oczekiwania na odpowiedź mailową/ przez formularz na stronie www

1. Santander Bank Polska (2,8h)

2. Getin Bank (4,1h)

3. Alior Bank (4,7h)

_Źródło: Badanie jakości obsługi klienta na infoliniach banków i w kontakcie przez e-mail, ARC Rynek i Opinia, grudzień 2020_

Kategoria operatorzy komórkowi

(Wkrótce opublikujemy najnowsze dane za rok 2021)

Liczba wyświetleń: 61887

Top inne

02. [Ranking infolinii, największe infolinie w Polsce](https://infolinia.info.pl/ranking-infolinii/)

03. [Rodzaje infolinii i centrali telefonicznej](https://infolinia.info.pl/rodzaje-infolinii/)

04. [Instrukcja jak odblokować numer na infolinię i numery premium](https://infolinia.info.pl/jak-odblokowac-numer-na-infolinie/)

05. [Egzorcysta infolinia](https://infolinia.info.pl/infolinia-egzorcysta/)

06. [Nasz nowy dom infolinia](https://infolinia.info.pl/infolinia-nasz-nowy-dom/)

07. [Ksiądz kontakt](https://infolinia.info.pl/infolinia-ksiadz/)

08. [Canva infolinia](https://infolinia.info.pl/infolinia-canva/)

09. [Zegarynka infolinia](https://infolinia.info.pl/infolinia-zegarynka/)

10. [Platforma Obywatelska infolinia](https://infolinia.info.pl/infolinia-platforma-obywatelska/)

11. [500+ infolinia](https://infolinia.info.pl/infolinia-500-plus/)

12. [Infolinia dla samobójców](https://infolinia.info.pl/infolinia-dla-samobojcow/)

13. [Diabeł infolinia](https://infolinia.info.pl/infolinia-diabel/)

14. [Szlachetna paczka Infolinia](https://infolinia.info.pl/infolinia-szlachetna-paczka/)

15. [Duolingo infolinia](https://infolinia.info.pl/infolinia-duolingo/)

16. [Solidarna polska kontakt](https://infolinia.info.pl/infolinia-solidarna-polska/)

| | |

| --- | --- |