Respect Energy infolinia: +48 22 292 52 50, pn-pt 8:00-18:00 (obsługa umów i rozliczeń), e-mail [email protected]. Numer sprzedaży dla firm i adres spółki.
Respect Energy — sprzedawca energii dla biznesu
Respect Energy S.A. to warszawska spółka zajmująca się obrotem energią elektryczną i usługami dla firm. Oferta obejmuje sprzedaż energii w stałej cenie, model transzowy i profil syntetyczny, a także umowy cPPA dla odbiorców przemysłowych oraz współpracę z wytwórcami OZE. Klienci to głównie przedsiębiorstwa, instytucje publiczne i samorządy, dlatego obsługa prowadzona jest przez dedykowane zespoły.
Dla użytkownika najważniejsze są dwa kanały: obsługa klienta, która zajmuje się umowami, rozliczeniami i fakturami, oraz dział sprzedaży, który przygotowuje ofertę dla nowych odbiorców.
Kontakt — telefon, godziny i e-mail
Telefon do obsługi klienta: +48 22 292 52 50, czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00. E-mail: [email protected]. Telefon sprzedaży dla firm: +48 507 430 516 (pn-pt 8:00-18:00). Adres spółki: ul. Bonifraterska 17, 00-203 Warszawa. Połączenie rozliczane jest zgodnie z taryfą operatora.
Sprawy dotyczące odkupu energii z OZE obsługuje ten sam numer co BOK, ale wiadomość warto wysłać na adres [email protected]. Zapytania ofertowe z formularza trafiają bezpośrednio do wybranego doradcy.
Jak szybciej załatwić sprawę
Przed rozmową przygotuj numer umowy lub numer klienta oraz datę odczytu licznika, jeśli pytasz o rozliczenie. Sprawy fakturowania rozstrzyga BOK, natomiast zmiana warunków umowy wymaga kontaktu z opiekunem handlowym. Rachunek można sprawdzić w panelu eBOK, a wniosek o zmianę danych najlepiej złożyć pisemnie z potwierdzeniem wysyłki.
Porównaj też kontakt do innych sprzedawców energii w naszym katalogu: E.ON Polska i PGE.
Najwięcej pytań dotyczy prognoz zużycia i korekt faktur po zmianie taryfy — warto wtedy mieć pod ręką ostatnią fakturę oraz odczyt licznika z dnia rozmowy. Sprawy zgłaszane e-mailem są rejestrowane i otrzymują numer, dzięki czemu łatwo sprawdzić status. Jeśli prowadzisz kilka punktów poboru, przygotuj ich listę — obsługa rozlicza je osobno.
Najczestsze pytania
Jaki jest numer telefonu do Respect Energy?
+48 22 292 52 50 do obsługi klienta (umowy, rozliczenia); dział sprzedaży: +48 507 430 516.
W jakich godzinach działa infolinia Respect Energy?
Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00; w weekendy infolinia nie pracuje.
Czy Respect Energy obsługuje klientów indywidualnych?
Oferta adresowana jest do firm, instytucji publicznych i samorządów; klienci biznesowi zgłaszają sprawy przez BOK lub eBOK.
Liczba wyświetleń: 5
