116 006 to bezpłatna, anonimowa i ogólnopolska infolinia dla osób pokrzywdzonych przestępstwem, świadków i ich bliskich. Dostępna całodobowo. Z zagranicy: +48 222 309 900.
Kim jest Linia Pomocy Pokrzywdzonym?
Linia Pomocy Pokrzywdzonym (116 006) to bezpłatna i anonimowa infolinia uruchomiona od 1 września 2026 roku przez Ministerstwo Sprawiedliwości. Numer 116 006 jest ogólnoeuropejskim, harmonizowanym numerem dla osób pokrzywdzonych przestępstwem. Dzwoniąc do niego, ofiary przestępstw, świadkowie oraz ich bliscy mogą uzyskać bezpłatne wsparcie psychologiczne i porady prawne. Infolinia działa w ramach ogólnopolskiej Sieci Pomocy Osobom Pokrzywdzonym Przestępstwem finansowanej z Funduszu Sprawiedliwości.
Obsługę zapewniają konsultanci, psychologowie i prawnicy, którzy udzielają informacji o przysługujących prawach, dostępnych formach pomocy oraz o najbliższych ośrodkach świadczących specjalistyczne wsparcie. To szczególnie ważne miejsce pomocy w sytuacjach, gdy osoba poszkodowana nie wie, gdzie szukać wsparcia i jak poradzić sobie po trudnym doświadczeniu.
Numer, godziny i koszt połączenia
Bezpłatny numer 116 006 jest dostępny całodobowo, 7 dni w tygodniu, również w dni ustawowo wolne od pracy. Osoby przebywające poza granicami Polski mogą skontaktować się z Linią Pomocy Pokrzywdzonym pod numerem +48 222 309 900. Połączenia z obu numerów są bezpłatne i anonimowe.
- Numer w Polsce: 116 006 (bezpłatny, całodobowo)
- Numer z zagranicy: +48 222 309 900
- Godziny: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Koszt: połączenie bezpłatne
W czym pomaga infolinia?
Konsultanci Linii Pomocy Pokrzywdzonym pomagają między innymi w uzyskaniu wsparcia psychologicznego, porad prawnych, informacji o przysługujących prawach oraz o dostępnych formach pomocy. Dzwoniący otrzymają też dane najbliższych ośrodków udzielających specjalistycznego wsparcia. Dostępna jest również poradnia e-mailowa, z której można korzystać w tych samych językach, w których obsługiwana jest linia telefoniczna. Podobne bezpłatne wsparcie psychologiczne dla najmłodszych i młodzieży oferuje Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży, a w sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy jak najszybciej zadzwonić pod numer 112 i powiadomić Policję.
Najczęstsze pytania
Czy połączenie z 116 006 jest płatne?
Nie. Połączenie z numerem 116 006 jest bezpłatne i anonimowe, zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych.
Kto może skorzystać z pomocy?
Osoby pokrzywdzone przestępstwem, świadkowie przestępstw oraz ich bliscy i rodziny. Pomoc jest udzielana każdemu, kto jej potrzebuje, bez względu na miejsce zamieszkania.
Czy infolinia działa w nocy i w święta?
Tak, Linia Pomocy Pokrzywdzonym działa całodobowo, 7 dni w tygodniu, również w dni ustawowo wolne od pracy.
Liczba wyświetleń: 1
