Żak Express — rezerwacje i informacja: tel. 703 20 20 22 (24h, 1,29 zł/min) lub 575 354 000 dla pasażerów z biletem. E-mail [email protected], Augustów.
Żak Express — przewoźnik autobusowy
Żak Express to marka Biura Usług Turystycznych „Żak Tourist” sp. z o.o. z Augustowa, która wykonuje krajowe przewozy autobusowe. Firma obsługuje m.in. połączenia Augustów–Warszawa oraz trasy przez Ełk i Łomżę. Bilety sprzedaje w punktach kasowych w Augustowie, Ełku i Łomży — w tym w okienku w budynku Dworca Miejskiego — a rezerwacja telefoniczna pozostaje głównym kanałem kontaktu.
Infolinia służy do rezerwacji miejsc i informacji o rozkładach jazdy; działa całodobowo, również w weekendy i święta. Osobną linię prowadzi się dla pasażerów, którzy mają już kupiony bilet i chcą potwierdzić szczegóły podróży.
Kontakt — telefon, godziny, koszt
Rezerwacje i informacja: 703 20 20 22, czynny 24 godziny na dobę, koszt 1,29 zł z VAT za minutę połączenia. Dla połączeń z zagranicy: +48 87 300 02 16. Dla pasażerów z zakupionymi biletami: +48 575 354 000, koszt zgodnie z taryfą operatora. E-mail: [email protected]. Adres: ul. Turystyczna 16, 16-300 Augustów.
Numer 703 20 20 22 jest numerem o podwyższonej opłacie, dlatego dłuższa rozmowa może kosztować więcej niż zakup biletu online. Jeśli znasz już termin i trasę, taniej zwykle wyjdzie rezerwacja przez internet.
Jak szybciej załatwić sprawę
Przy rezerwacji telefonicznej podaj dokładną datę i godzinę odjazdu, trasę, liczbę miejsc i dane pasażerów. W wakacje oraz przed świętami miejsca na trasie do Warszawy kończą się szybciej, więc rezerwuj z wyprzedzeniem, a zmiany zgłaszaj jak najwcześniej.
Rozkłady jazdy i komunikaty o zmianach publikowane są na stronie zakexpress.pl oraz w profilu przewoźnika w mediach społecznościowych — tam najczęściej pojawiają się informacje o objazdach i dodatkowych kursach. Reklamacje i sprawy po zakupie biletu załatwisz mailem na adres [email protected]. Zobacz też, jak kontaktować się z innymi przewoźnikami autobusowymi: Polbus-PKS i PKS Polonus.
Najczęstsze pytania
Jaki jest numer telefonu do Żak Express?
Rezerwacje i informacja: 703 20 20 22 (czynny całodobowo). Pasażerowie z kupionym biletem dzwonią na +48 575 354 000.
Czy infolinia Żak Express działa 24h?
Tak — numer rezerwacji 703 20 20 22 jest czynny 24 godziny na dobę, także w weekendy i święta. Koszt połączenia to 1,29 zł z VAT za minutę.
Jak kupić bilet lub zgłosić reklamację?
Bilet kupisz w punktach kasowych w Augustowie, Ełku i Łomży albo w serwisie online; reklamacje przyjmuje przewoźnik pod adresem [email protected].
Liczba wyświetleń: 7
