Radaway: tel. +48 61 835 75 10, e-mail [email protected], pn-pt 8:00-16:00. Reklamacje i serwis: +48 61 835 75 20. Kabiny prysznicowe, brodziki, akcesoria.
O firmie Radaway
Radaway Sp. z o.o. to polski producent kabin prysznicowych, brodzików, wanien i akcesoriów łazienkowych z siedzibą przy ul. Rabowickiej 59 w Jasinie pod Poznaniem. Firma należy do największych europejskich wytwórców kabin prysznicowych i sprzedaje swoje wyroby zarówno przez sieci marketów budowlanych, jak i przez salony łazienkowe oraz instalatorów.
Kontakt — telefon, godziny i koszt
Telefon: +48 61 835 75 10 — centrala i obsługa klienta. E-mail: [email protected]. Adres: ul. Rabowicka 59, 62-020 Jasin. Dział obsługi klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00.
Sprawy reklamacyjne i serwisowe mają osobne numery: +48 61 835 75 20 (reklamacje, [email protected]) oraz +48 61 66 33 420 (dział obsługi klienta biznesowego, [email protected]) — również w godzinach 8:00–16:00. Wszystkie połączenia są w cenie według taryfy operatora, firma nie prowadzi płatnej infolinii 801.
Zakres spraw i praktyczne wskazówki
Pod numerem centrali załatwisz informacje o produktach, wymiary i wersje kabin, dokumentację techniczną oraz pytania o dostępność w sklepach. Reklamacje zgłaszaj bezpośrednio do działu reklamacji lub do sprzedawcy, u którego kupiłeś kabinę — wtedy potrzebny jest numer faktury i zdjęcia uszkodzonego elementu.
Przed telefonem przygotuj nazwę modelu kabiny (jest na opakowaniu i w instrukcji), datę zakupu oraz krótki opis problemu. Na stronie radaway.pl działa lokalizator sklepów i instalatorów, w którym sprawdzisz punkty sprzedaży w swoim województwie, a także programy promocyjne dla projektantów i montażystów. Przy zakupach w marketach budowlanych przydadzą się też kontakty infolinii Castorama i infolinii OBI.
Kabinę najlepiej zamówić po dokładnym pomiarze miejsca montażu — poza modelami standardowymi producent oferuje kabiny na wymiar, których realizacja trwa dłużej. Warto wcześniej sprawdzić, czy wybrany model pasuje do istniejącej armatury i odpływu, oraz ustalić, kto wykonuje montaż: ekipa sklepu czy własny instalator.
Najczęstsze pytania
Jaki jest numer infolinii Radaway?
+48 61 835 75 10 — centrala i obsługa klienta; reklamacje przyjmuje +48 61 835 75 20, a klientów biznesowych obsługuje +48 61 66 33 420.
W jakich godzinach działa kontakt z Radaway?
Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. W weekendy i święta telefony są nieczynne.
Czy infolinia Radaway działa 24h?
Nie, infolinia pracuje tylko w dni robocze. Poza godzinami pracy napisz na [email protected] lub [email protected] — wiadomość poczeka do rana.
Liczba wyświetleń: 5
