Infolinia MPK Wrocław: +48 71 308 50 30, od poniedziałku do piątku 6:00-21:00, w weekendy 8:00-16:00. Rozkłady, bilety, reklamacje i rzeczy pozostawione w pojeździe.
O przewoźniku
MPK Wrocław to miejski przewoźnik obsługujący komunikację tramwajową i autobusową w stolicy Dolnego Śląska. Spółka odpowiada za kursowanie linii dziennych i nocnych, utrzymanie taboru oraz obsługę pasażerów w punktach sprzedaży biletów i w Biurze Obsługi Pasażera przy al. Kromera 21a.
Pasażerowie dzwonią na infolinię przede wszystkim w sprawach rozkładów jazdy, zakupu i ważności biletów, ulg oraz rzeczy pozostawionych w tramwaju lub autobusie. Numer obsługuje też zgłoszenia dotyczące uszkodzonego przystanku, czystości pojazdu czy działania kasowników.
Numer telefonu i godziny pracy infolinii
Telefon: +48 71 308 50 30. Infolinia MPK Wrocław pracuje w dni robocze od 6:00 do 21:00, a w soboty i niedziele od 8:00 do 16:00. Sprawy biletowe można załatwić osobiście w Biurze Obsługi Pasażera; aktualne informacje i rozkłady znajdziesz na stronie mpk.wroc.pl. Koszt połączenia rozlicza operator zgodnie z własną taryfą, więc przed dłuższą rozmową warto sprawdzić cennik swojego dostawcy.
Jak szybciej się dodzwonić
Największy ruch na infolinii przypada na poranny szczyt i pierwsze dni po zmianie rozkładów. Najłatwiej dodzwonić się wczesnym popołudniem, poza godzinami 7:00-9:00. Przed rozmową przygotuj numer linii, przystanek i godzinę kursu oraz numer boczny pojazdu — to skraca weryfikację zgłoszenia i pozwala od razu przekazać sprawę do właściwego działu. Jeśli szukasz wyłącznie rozkładu, szybciej sprawdzisz go online, bez czekania na połączenie.
Komunikację w innych miastach obsługują odrębne infolinie — zobacz wpisy infolinia MPK Kraków, infolinia ZTM Warszawa i infolinia MPK.
Najczestsze pytania
Czy infolinia MPK Wrocław działa całodobowo?
Nie. Numer +48 71 308 50 30 jest czynny w dni robocze od 6:00 do 21:00, a w soboty i niedziele od 8:00 do 16:00. Poza tymi godzinami rozkłady i komunikaty sprawdzisz na stronie przewoźnika.
W jakich godzinach pracuje Biuro Obsługi Pasażera?
Biuro przy al. Kromera 21a przyjmuje pasażerów w godzinach pracy MPK Wrocław; przed wizytą warto potwierdzić je telefonicznie pod numerem infolinii.
Jak zgłosić rzecz pozostawioną w tramwaju lub autobusie?
Zadzwoń na +48 71 308 50 30 i podaj numer linii, godzinę oraz numer boczny pojazdu. Na tej podstawie obsługa ustali, gdzie trafiła znaleziona rzecz.
Liczba wyświetleń: 18
