Infolinia MPK Kraków: 607 600 070 (Centrum Informacji Pasażerskiej), numer alarmowy 12 19 285. Rozkłady, bilety, rzeczy zagubione — zakres i godziny.
MPK Kraków — komunikacja miejska w Krakowie
Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne S.A. w Krakowie to operator tramwajów i autobusów w Krakowie oraz w gminach sąsiednich. Spółka prowadzi Centrum Informacji Pasażerskiej, które odbiera telefony od pasażerów w sprawach rozkładów jazdy, biletów i rzeczy pozostawionych w pojazdach.
Infolinia, numer alarmowy i godziny
Infolinia MPK Kraków: 607 600 070. Numer działa od 2 marca 2026 roku i zastępuje dawną linię 12 19 150, utrzymywaną jeszcze w okresie wymiany informacji. Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora — przy większości abonamentów oznacza to brak dodatkowej opłaty. Numer alarmowy MPK, służący do zgłaszania poważnych zdarzeń w komunikacji miejskiej, to 12 19 285. Kancelaria spółki przy ul. J. Brożka 3 przyjmuje sprawy pisemne w dni robocze 7:00-15:30.
Jak szybciej dodzwonić się i załatwić sprawę
Po wybraniu numeru 607 600 070 wybierasz temat sprawy w automatycznym menu i dopiero potem łączysz się z pracownikiem Centrum Informacji Pasażerskiej. Menu obejmuje pytania o rozkład jazdy i sytuację na drogach, ceny biletów oraz rzeczy zagubione. Przy zgubionym przedmiocie przygotuj numer linii i datę kursu. Reklamacje dotyczące zakupu biletu w automacie KKM zgłaszaj formularzem online, a wniosek o fakturę VAT — osobnym formularzem na stronie mpk.krakow.pl. Utrudnienia w ruchu najszybciej sprawdzisz w aplikacji i w serwisie spółki niż przez telefon.
Zakres spraw obsługiwanych przez infolinię
Infolinia obsługuje rozkłady jazdy, taryfę biletową, zasady podróży KMK, sprawy rzeczy znalezionych, skargi i wnioski oraz informacje o utrudnieniach. Zgłoszenia roszczeń i zgłoszenia sygnalistów prowadzone są osobnymi formularzami. Sprawdź też: kontakt do MPK i ZTM Warszawa.
Najczestsze pytania
Jaki jest numer infolinii MPK Kraków?
607 600 070 — numer Centrum Informacji Pasażerskiej MPK S.A. w Krakowie, obsługujący rozkłady jazdy, bilety i rzeczy zagubione.
W jakich godzinach działa infolinia MPK Kraków?
Centrum Informacji Pasażerskiej odbiera połączenia w trybie obsługi pasażerskiej, a sprawy pisemne w kancelarii przy ul. J. Brożka 3 załatwisz w dni robocze 7:00-15:30.
Czy połączenie z infolinią MPK jest płatne?
Koszt połączenia z numerem 607 600 070 jest zgodny z taryfą operatora; w większości abonamentów oznacza to brak dodatkowej opłaty.
Liczba wyświetleń: 3
