Kontakt do Rotenso: tel. +48 32 285 57 11, e-mail [email protected], ul. Szyb Walenty 16 w Rudzie Śląskiej. Dobór klimatyzacji, pompy ciepła i serwis.
O firmie Rotenso
Rotenso to polska marka klimatyzatorów, pomp ciepła i systemów wentylacji z odzyskiem ciepła, obecna na rynku od kilkunastu lat. Producentem i właścicielem marki jest spółka Rotenso z siedzibą przy ul. Szyb Walenty 16 w Rudzie Śląskiej, a dane osobowe klientów przetwarza Thermosilesia sp. z o.o. sp. k. Urządzenia sprzedawane są głównie przez sieć dystrybutorów i instalatorów w całej Polsce.
Kontakt — telefon, godziny i koszt
Telefon: +48 32 285 57 11 — numer podany w zakładce Kontakt na stronie rotenso.com. E-mail: [email protected]. Adres: ul. Szyb Walenty 16, 41-700 Ruda Śląska.
Strona nie publikuje godzin pracy infolinii, więc numer traktuj jako centralę biura producenta. Najbezpieczniej dzwonić w standardowych godzinach pracy firmy — od poniedziałku do piątku, między 8:00 a 16:00. Jeśli nie uda się dodzwonić, najpewniejszy jest formularz kontaktowy: producent deklaruje odpowiedź zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Połączenie jest w cenie według taryfy operatora, nie ma numeru 801 ani płatnej linii premium.
Zakres spraw i jak działa serwis
Przez infolinię i formularz załatwisz dobór urządzenia do metrażu, pytania o dokumentację techniczną i karty produktu, sprawy gwarancyjne oraz reklamacje, a także informacje o autoryzowanych serwisach i instalatorach w twojej okolicy. Przeglądy i naprawy wykonuje sieć autoryzowanych partnerów serwisowych — centrala kieruje zgłoszenie do najbliższego punktu.
Przed kontaktem zanotuj model i numer seryjny jednostki (tabliczka znamionowa na bocznej ścianie urządzenia) oraz datę zakupu. Przy pytaniach o dobór klimatyzacji przyda się metraż i liczba pomieszczeń. Sprawy urządzeń grzewczych innych marek załatwisz przez infolinię Vaillant lub infolinię Buderus.
Montaż klimatyzacji najlepiej zaplanować poza szczytem sezonu — wiosną terminy u instalatorów są znacznie krótsze, a urządzenia dostępne od razu z magazynu. Pamiętaj, że samodzielna ingerencja w układ chłodniczy bez uprawnień F-gazowych może zakończyć się utratą gwarancji, dlatego serwis zlecaj wyłącznie autoryzowanym firmom.
Najczęstsze pytania
Jaki jest numer telefonu do Rotenso?
+48 32 285 57 11 — numer kontaktowy producenta z Rudej Śląskiej, podany na stronie rotenso.com.
W jakich godzinach działa kontakt z Rotenso?
Strona nie podaje godzin infolinii. Najbezpieczniej dzwonić w dni robocze między 8:00 a 16:00, a poza tym czasem wysłać e-mail na [email protected].
Czy infolinia Rotenso działa 24h?
Nie ma infolinii całodobowej. Zgłoszenia przyjmowane są w dni robocze; formularz kontaktowy działa non stop i zwykle daje odpowiedź w ciągu doby.
Liczba wyświetleń: 5
