Infolinia Pocztylion-Arka PTE: 801 101 801 (0,35 zł za rozmowę) lub 22 123 60 01 z komórki, pn-pt 9:00-17:00. OFE, DFE i PPK — kontakt, godziny i e-mail.
Pocztylion-Arka PTE — kim jest instytucja
Pocztylion-Arka Powszechne Towarzystwo Emerytalne S.A. to warszawskie PTE, które zarządza funduszami emerytalnymi: OFE Pocztylion, DFE Pocztylion Plus oraz pracowniczymi planami kapitałowymi PPK Pocztylion. Jednym z akcjonariuszy spółki jest Poczta Polska. Siedziba firmy mieści się przy ul. Inflanckiej 4 w Warszawie, a sprawy korespondencyjne funduszy obsługuje oddział w Bydgoszczy.
Infolinia prowadzi obsługę uczestników funduszy: udziela informacji o rachunku emerytalnym, pomaga uzupełnić brakujące dane i przyjąć zgłoszenie przystąpienia do OFE Pocztylion lub DFE Pocztylion Plus. Sprawy PPK prowadzone są odrębnie, zgodnie ze wskazówkami na formularzach.
Kontakt — telefon, godziny, e-mail
Infolinia: 801 101 801, opłata 0,35 zł za całą rozmowę. Dla telefonów komórkowych: 22 123 60 01. Godziny: poniedziałek–piątek 9:00–17:00, poza tymi godzinami i w dni wolne numer pracuje w trybie automatycznym. Sekretariat spółki: 22 123 60 00. E-mail: [email protected] (OFE Pocztylion, IKZE) oraz [email protected] (PPK Pocztylion).
Adres siedziby: ul. Inflancka 4, 00-189 Warszawa. Korespondencję w sprawach OFE Pocztylion i DFE Pocztylion Plus wysyła się na adres ul. Bernardyńska 15, 85-940 Bydgoszcz; dla PPK adresy na formularzach są inne i zależą od rodzaju sprawy.
Jak szybciej załatwić sprawę
Jeśli dzwonisz z telefonu komórkowego, wybierz numer 22 123 60 01 — połączenie z nim rozlicza Twój operator, a nie dodatkowa opłata za numer 801. Przygotuj numer PESEL lub identyfikator uczestnika oraz nazwę funduszu: OFE, DFE, PPK albo IKZE, bo każdy z nich ma odrębną obsługę. Przy korekcie danych osobowych miej pod ręką dokument, na podstawie którego chcesz je zmienić.
Część spraw wymaga dokumentu w formie papierowej — formularze do pobrania znajdziesz na stronie pocztylion-arka.pl. Reklamacje dla OFE, DFE i PPK składane są według osobnych procedur, więc wybierz dokument właściwy dla swojego funduszu. Porównaj też warunki innych instytucji finansowych: TFI PZU i Skarbiec TFI.
Najczęstsze pytania
Czy infolinia Pocztylion działa 24h?
Nie. Konsultanci Biura Operacyjnego Funduszy przyjmują telefony od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00, a poza nimi numer działa w trybie automatycznym.
Jaki jest numer Pocztylion dla telefonów komórkowych?
22 123 60 01. Numer stacjonarny infolinii to 801 101 801 — za całą rozmowę na tym numerze operator pobiera 0,35 zł.
Jak skontaktować się w sprawie PPK Pocztylion?
Napisz na [email protected] albo zadzwoń na infolinię i wybierz sprawy PPK; korespondencję kieruj na adres wskazany na formularzu PPK.
Liczba wyświetleń: 7
