TFI PZU: infolinia dla klientów i uczestników 22 640 05 55 (pn-pt 8:00-18:00). Fundusze, PPK i inPZU: zlecenia, rejestr, PIN. Pracodawcy: 22 640 06 22 (8:00-16:00).
TFI PZU — kim jest i co obsługuje
Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych PZU SA to spółka z Grupy PZU zarządzająca funduszami inwestycyjnymi i programami emerytalnymi. Siedziba spółki mieści się przy Rondzie Ignacego Daszyńskiego 4 w Warszawie (KRS 19102). TFI PZU prowadzi fundusze otwarte, produkty ubezpieczeniowe z elementem inwestycyjnym, a także obsługę pracowniczych programów emerytalnych — PPK, PPE i PWE.
Klienci detaliczni najczęściej trafiają do towarzystwa przez serwis inPZU i rachunek w systemie PZU, pracodawcy — przez panele e-PPK. W obu przypadkach pierwszym kanałem pomocy jest infolinia, ponieważ wiele spraw (rejestr, dyspozycje, PIN) można załatwić telefonicznie bez wizyty w oddziale.
Kontakt — telefon, godziny, koszt
Infolinia dla klientów i uczestników: 22 640 05 55, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00. Pod tym numerem uzyskasz informacje o korzystaniu z produktów TFI PZU, wsparcie dla użytkowników serwisu inPZU, wartości historyczne jednostek, a przy aktywowanej usłudze telefonicznej: złożysz zlecenie, sprawdzisz jego status, stan i dane rejestru oraz zmienisz PIN.
Infolinia dla pracodawców (PPK, PPE, PWE, GPE): 22 640 06 22, pn-pt 8:00-16:00. Infolinia dla dystrybutorów funduszy (biura maklerskie, banki, ubezpieczyciele): 22 640 05 56, pn-pt 8:00-18:00. Opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora — numer nie jest premium. Korespondencję kieruj na adres: Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych PZU SA, Rondo Ignacego Daszyńskiego 4, 00-843 Warszawa. Sprawę można też opisać w formularzu „Napisz do nas” w serwisie inPZU.
Zakres spraw i jak szybciej się dodzwonić
Zadzwoń, gdy potrzebujesz: danych o rejestrze i wycenie jednostek, zmiany danych adresowych, pomocy z loginem do inPZU, wyjaśnienia niezgodności w zleceniu, informacji o wypłacie z PPK lub o przeniesieniu środków. Sprawy wymagające podpisu (np. zmiana beneficjenta) zwykle trzeba złożyć pisemnie — konsultant podpowie formularz.
Najmniejszy ruch panuje tuż po godzinie 8:00 i po 16:30, największy w poniedziałki oraz w pierwszych dniach miesiąca. Przed rozmową przygotuj numer rachunku lub rejestru; przy zleceniach telefonicznych poproszą Cię o potwierdzenie danych identyfikacyjnych. Jeśli chodzi o lokatę lub obligacje, zobacz też sąsiednie wpisy: infolinia obligacji skarbowych oraz infolinia XTB — tam opisane są alternatywne kanały kontaktu z instytucjami finansowymi.
Najczęstsze pytania
Jaki jest numer infolinii TFI PZU?
22 640 05 55 — infolinia dla klientów i uczestników, czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00. Pracodawcy dzwonią pod 22 640 06 22 (8:00-16:00), a dystrybutorzy pod 22 640 05 56 (8:00-18:00).
Czy infolinia TFI PZU działa całodobowo?
Nie, infolinia pracuje w dni robocze 8:00-18:00. Poza tymi godzinami najszybciej załatwisz sprawę przez serwis inPZU lub formularz kontaktowy — dla pracodawców dostępny jest panel e-ppk.
Ile kosztuje połączenie z TFI PZU?
Opłata jest zgodna z taryfą Twojego operatora — to zwykły numer stacjonarny. Towarzystwo nie pobiera dodatkowej opłaty za samo połączenie ani za informacje o funduszach.
Liczba wyświetleń: 6
