Infolinia PIP w sprawie upałów w miejscu pracy — numer 22 626 43 67

W związku z letnimi falami upałów Państwowa Inspekcja Pracy uruchomiła w czerwcu 2026 r. dedykowaną infolinię, na którą pracownicy mogą zgłaszać zbyt wysoką temperaturę w miejscu pracy oraz naruszenia przepisów BHP. To jedno z najczęściej szukanych nowych połączeń tego lata — w samym szczycie pierwszej fali gorąca, na przełomie czerwca i lipca, do okręgowych inspektoratów wpłynęło 212 skarg, a do 7 sierpnia 2026 r. ich łączna liczba wzrosła do około 300.

Numer infolinii PIP w sprawie upałów i godziny działania

Infolinia Państwowej Inspekcji Pracy działa pod numerem 22 626 43 67. Linia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–15:00 i służy wyłącznie do zgłaszania przypadków związanych z wysokimi temperaturami w miejscu pracy. Konsultanci przyjmują informacje o bardzo wysokiej temperaturze w halach, biurach, sklepach i na budowach, o braku dostępu do napojów oraz o niesprawnej wentylacji i klimatyzacji.

To osobna linia od ogólnej infolinii inspekcji — jeśli sprawa nie dotyczy upałów, warto skorzystać z numeru głównego opisanego na stronie Państwowej Inspekcji Pracy. Po zakończeniu sezonu letniego zgłoszenia dotyczące temperatury można kierować bezpośrednio do właściwego terytorialnie okręgowego inspektoratu pracy.

Jakie obowiązki ma pracodawca podczas upałów?

Obowiązujące przepisy nie określają jeszcze jednej maksymalnej temperatury dla wszystkich pomieszczeń pracy, ale już dziś pracodawca musi reagować na upał. Zgodnie z przepisami BHP powinien zapewnić nieodpłatne napoje pracownikom pracującym na otwartej przestrzeni, gdy temperatura otoczenia przekracza 25°C, oraz osobom pracującym w pomieszczeniach, gdy temperatura spowodowana warunkami atmosferycznymi przekracza 28°C. Napoje muszą być dostępne stale i w ilości odpowiadającej potrzebom załogi.

Tam, gdzie temperatura przekracza 30°C z powodu procesów technologicznych, pracodawca powinien przygotować pomieszczenie do wypoczynku z urządzeniami obniżającymi temperaturę. Osobne ograniczenia dotyczą pracowników młodocianych (zakaz pracy powyżej 30°C) oraz kobiet w ciąży i karmiących w mikroklimacie gorącym. Kontrole PIP wykazały latem 2026 r. temperatury przekraczające 30°C, a miejscami 35°C w halach, magazynach, supermarketach i szpitalach — w kabinie operatora żurawia odnotowano nawet 35°C przy dopuszczalnym limicie 28°C.

W sytuacji, gdy warunki pracy stwarzają bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia lub życia, pracownik może powstrzymać się od wykonywania obowiązków — zachowuje wtedy prawo do wynagrodzenia. Gdy upał doprowadzi do zwolnienia lekarskiego, informacje o zasiłku uzyskasz na infolinii ZUS, a o pomocy medycznej — dzwoniąc na infolinię NFZ.

Nowe limity temperatur od 2027 roku

Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej przygotowało rozporządzenie, które po raz pierwszy wprowadza ogólne limity temperatury w pracy. Dokument opublikowano w Dzienniku Ustaw 10 lipca 2026 r. (poz. 927), a przepisy mają obowiązywać od 11 stycznia 2027 r. Po przekroczeniu 35°C w pomieszczeniach pracy praca co do zasady nie będzie mogła być wykonywana, a dla ciężkich prac fizycznych na otwartej przestrzeni limit wyniesie 32°C. Już przy 28°C (i 25°C przy ciężkiej pracy w pomieszczeniach) pracodawca będzie musiał zastosować rozwiązania techniczne lub organizacyjne, np. dodatkowe przerwy, skrócenie czasu pracy czy rotację pracowników. Przewidziano wyjątki dla podstawowych usług publicznych, bezpieczeństwa państwa i opieki nad pacjentami.

Najczęstsze pytania

Czy infolinia PIP 22 626 43 67 jest bezpłatna?

To numer stacjonarny (Warszawa) — połączenie rozliczane jest według taryfy operatora, bez dopłat premium. Więcej o kosztach połączeń z infoliniami urzędów przeczytasz w naszych artykułach o numerach alarmowych.

Co zrobić, gdy pracodawca nie zapewnia wody w upał?

Można to zgłosić na infolinię 22 626 43 67 (pn–pt 9:00–15:00) lub bezpośrednio do okręgowego inspektoratu pracy. Inspektorzy sprawdzają m.in. dostęp do napojów, wentylację, klimatyzację i ocenę ryzyka zawodowego, a w razie stwierdzenia uchybień wydają nakazy.

Kiedy dzwonić pod 112 zamiast na infolinię PIP?

Infolinia PIP przyjmuje zgłoszenia dotyczące warunków pracy. W razie udaru cieplnego, zasłabnięcia lub innego bezpośredniego zagrożenia życia należy dzwonić pod numer alarmowy 112 — aktualny wykaz numerów alarmowych znajdziesz w artykule Numery alarmowe 112, 999 — zmiany w 2026. Osoby starsze, szczególnie narażone na skutki upałów, mogą też skorzystać z bezpłatnej infolinii dla seniorów.