Strauss Cafe Poland: infolinia serwisu 61 623 32 37, pn-pt 8:00-16:00, e-mail [email protected]. Biura w Warszawie i Swadzim pod Poznaniem.
O Strauss Cafe Poland
Strauss Cafe Poland to polska spółka grupy Strauss Coffee, zajmująca się wypalaniem i dostawą kawy dla gastronomii, biur i sieci handlowych. Firma obsługuje restauracje, kawiarnie oraz firmy, które serwują kawę swoim pracownikom i klientom, a także prowadzi marki kawowe, między innymi MK Cafe Professional. Biuro handlowe w Warszawie mieści się przy Al. Jerozolimskich 179, a zakład i biuro główne w Swadzimiu pod Poznaniem.
Klienci biznesowi mają do dyspozycji osobną infolinię serwisową, która obsługuje ekspresy i urządzenia do kawy.
Kontakt - telefon, godziny, e-mail
Ogólnopolska infolinia serwisu: 61 623 32 37, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00, e-mail [email protected]. Recepcja w Warszawie: 22 533 36 00, Al. Jerozolimskie 179, 02-222 Warszawa. Biuro w Swadzimiu: 61 816 68 50, ul. Poznańska 50, 62-080 Tarnowo Podgórne. Numery obsługują klientów biznesowych, a koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora.
Jak szybciej załatwić sprawę
Zgłoszenie serwisowe warto zacząć od numeru inwentarzowego lub modelu ekspresu, nazwy lokalizacji i krótkiego opisu usterki - serwis od razu wie, jaka część i jaki technik są potrzebni. Sprawy zamówień, faktur i umów prowadzą biura handlowe, więc lepiej kierować je mailem na adres ogólny niż na linię serwisową. Kawa i akcesoria są dostarczane w harmonogramie ustalonym z opiekunem klienta.
Firma pracuje głównie z klientami biznesowymi, więc nie ma jednego numeru dla konsumentów szukających kawy do domu. Restauracje, hotele i biura zamawiają kawę oraz serwis urządzeń przez opiekunów handlowych przypisanych do regionu. Warto sprawdzić, czy ekspres jest objęty umową serwisową - wtedy naprawa jest zwykle bezpłatna, a zgłoszenie można złożyć telefonicznie. Konsumenci szukający kawy na własne potrzeby kupują ją raczej w sklepach niż bezpośrednio u producenta.
Kontakt do innych sieci gastronomicznych zebrano we wpisach Stop Cafe i Wild Bean Cafe.
Najczęstsze pytania
Jaki jest numer infolinii Strauss Cafe?
Ogólnopolska infolinia serwisu to 61 623 32 37.
W jakich godzinach pracuje infolinia Strauss Cafe?
Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
Jak skontaktować się w sprawie zamówienia kawy?
Mailem na adres biura handlowego w Warszawie lub Swadzimiu; numery recepcji to 22 533 36 00 i 61 816 68 50.
Liczba wyświetleń: 27
