Sanofi Polska: tel. 22 280 00 00 (Informacja Medyczna, pn-pt 8:00-17:00), e-mail [email protected]. Siedziba Kasprzaka 6 w Warszawie, zakład w Rzeszowie.
O Sanofi w Polsce
Sanofi to globalna firma biofarmaceutyczna, która w Polsce działa w pięciu obszarach terapeutycznych i prowadzi badania kliniczne. Spółka Sanofi Sp. z o.o. ma siedzibę w Warszawie przy ul. Marcina Kasprzaka 6, a zakład produkcyjny w Rzeszowie. Firma dostarcza leki, szczepionki i terapie biologiczne - należy do niej między innymi szczepionka przeciw grypie VaxigripTetra.
Publiczny numer centrali służy jednocześnie jako infolinia Informacji Medycznej, więc dzwoniąc pod niego, można uzyskać informacje o produktach leczniczych, ich wskazaniach i dostępności.
Kontakt - telefon, godziny, e-mail
Telefon: 22 280 00 00, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00. E-mail: [email protected]. Adres: ul. Marcina Kasprzaka 6, 01-211 Warszawa. Zakład produkcyjny w Rzeszowie ma numer 17 850 25 00, a zamówienia na produkt Plavix przyjmowane są pod numerem 22 280 09 80. Wszystkie linie są stacjonarne, więc koszt połączenia wynika z taryfy operatora.
Jak szybciej załatwić sprawę
Informacja Medyczna odpowiada na pytania o wskazania, dawkowanie i dostępność produktu, ale nie prowadzi reklamacji z zakupu w aptece - te zgłasza się w aptece lub hurtowni. Niepożądane działanie produktu zgłasza się formularzem lub telefonicznie, a pytania o diabetologię i wstrzykiwacze kieruje się obecnie na adres e-mail, od kiedy infolinia diabetologiczna została zamknięta. Przed rozmową warto przygotować nazwę produktu, numer serii i datę zakupu.
Sanofi nie prowadzi sprzedaży leków bezpośrednio ani sklepu internetowego - produkty trafiają do pacjentów przez apteki i hurtownie. Infolinia służy więc informacji, a nie zamówieniom. Osoby szukające konkretnego opakowania powinny najpierw sprawdzić dostępność w aptece, a dopiero potem dzwonić z pytaniem o wskazania czy odpowiednik refundowany. Warto też zapisać numer partii z opakowania, a pytania o szczepienia kierować na tę samą linię.
Informacje o lekach prowadzą też inne firmy farmaceutyczne, między innymi Novartis i Polpharma.
Najczęstsze pytania
Jaki jest numer infolinii Sanofi Polska?
22 280 00 00 - pod tym numerem działa Informacja Medyczna Sanofi w Polsce.
W jakich godzinach pracuje infolinia Sanofi?
Od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00.
Jak zgłosić działanie niepożądane leku Sanofi?
Formularzem ze strony Sanofi lub telefonicznie; dane kontaktowe ma też inspektor ochrony danych.
Liczba wyświetleń: 22
