Milwaukee Polska — infolinia +48 22 599 47 00, e-mail [email protected]. Serwis narzędzi, naprawy gwarancyjne i części, rejestracja w e-Serwisie.
Milwaukee w Polsce — narzędzia i obsługa posprzedażowa
Milwaukee to marka narzędzi akumulatorowych i ręcznych dla profesjonalistów, należąca do grupy Techtronic Industries. W Polsce obsługę posprzedażową prowadzi zespół Milwaukee w regionie CEE, a zgłoszenia serwisowe przyjmowane są przez formularz kontaktowy, infolinię oraz system e-Serwis.
Telefon przydaje się w sprawach, których nie da się rozwiązać w sklepie: naprawy gwarancyjnej i pogwarancyjnej, dostępności części zamiennych, akcesoriów, rejestracji narzędzia oraz statusu zgłoszenia serwisowego.
Kontakt — telefon, e-mail, e-Serwis
Infolinia Milwaukee: +48 22 599 47 00. E-mail obsługi posprzedażowej CEE: [email protected]. Strona: pl.milwaukeetool.eu. Oficjalna strona nie podaje godzin pracy infolinii, dlatego najbezpieczniej dzwonić w godzinach biurowych — poza nimi wyślij zgłoszenie formularzem kontaktowym, które trafia do właściwego działu.
Narzędzia zarejestrowane w e-Serwisie można oddać do naprawy bez okazywania paragonu — wystarczy zalogować się na eservice.milwaukeetool.eu/pl-pl, wybrać narzędzie i kliknąć „napraw”. Zgłoszenie telefoniczne warto poprzedzić tą rejestracją, bo konsultant widzi wtedy historię narzędzia.
Jak szybciej uzyskać pomoc
Przed telefonem przygotuj model narzędzia i numer seryjny (tabliczka znamionowa), dowód zakupu oraz krótki opis usterki. Naprawa gwarancyjna nie obejmuje zużytych szczotek, akumulatorów i łańcuchów eksploatacyjnych, więc jeśli problem dotyczy zużywalnego elementu, zapytaj najpierw o dostępność części i cenę wymiany.
Kupujesz narzędzia różnych marek? Numery serwisowe konkurencji znajdziesz pod Makita, Bosch i DEWALT.
Formularz na stronie Milwaukee nie jest jednym wspólnym okienkiem — najpierw wybierasz swoją rolę (sprzedawca narzędzi, firma korzystająca z narzędzi albo osoba prywatna), dzięki czemu zgłoszenie trafia od razu do właściwego zespołu. Warto wybrać właściwą kategorię także przy telefonie: powiedz, czy dzwonisz jako użytkownik profesjonalny, czy prywatny, bo zmienia to tryb rozpatrywania naprawy.
Najczęstsze pytania
Czy infolinia Milwaukee działa 24h?
Nie — strona Milwaukee nie potwierdza całodobowej obsługi telefonicznej i nie podaje godzin pracy infolinii. Zgłoszenia serwisowe przez formularz kontaktowy można wysłać o dowolnej porze, ale odpowiedź przychodzi w dni robocze.
Jakie są godziny pracy infolinii Milwaukee?
Oficjalna strona nie publikuje godzin obsługi telefonicznej. W praktyce dzwonić warto w godzinach pracy biurowej, a sprawy niecierpliwe kierować na [email protected] lub do rejestracji w e-Serwisie.
Jak zgłosić narzędzie Milwaukee do naprawy?
Najszybciej przez e-Serwis: zaloguj się na eservice.milwaukeetool.eu/pl-pl, zarejestruj narzędzie i wybierz naprawę. Alternatywnie zadzwoń pod +48 22 599 47 00 albo napisz na [email protected], podając model i numer seryjny.
Liczba wyświetleń: 3
