Infolinia iRobot (Roomba) 801 88 99 99, pn-pt 9:00-17:00, z komórek +48 58 781 66 62. Obsługa zamówień i gwarancji; e-mail [email protected].
O marce iRobot
iRobot to amerykański producent robotów sprzątających, twórca serii Roomba (odkurzacze automatyczne) oraz Braava (roboty mopujące). W Polsce oficjalny sklep marki i obsługę posprzedażową prowadzi firma DLF Sp. z o.o. z Gdyni. Modele Roomba są też dostępne w dużych sieciach elektroniki i sklepach ze sprzętem AGD.
Wsparcie obejmuje pomoc w konfiguracji aplikacji i połączeniu robota z siecią Wi-Fi, zgłoszenia gwarancyjne, zamawianie części eksploatacyjnych (szczotki, filtry, stacje dokujące) oraz pytania o status i dostawę zamówienia ze sklepu.
Kontakt — telefon, godziny, koszt
Telefon: 801 88 99 99, poniedziałek-piątek 9:00-17:00. Z telefonów komórkowych: +48 58 781 66 62. E-mail: [email protected]. Koszt: numer 801 88 99 99 to linia krajowa — opłata zgodna z taryfą operatora, bez dodatkowej dopłaty za połączenie.
Adres do korespondencji i zgłoszeń serwisowych: ul. Sportowa 8c, 81-300 Gdynia. Dostępny jest także czat na żywo (poniedziałek-piątek 9:00-17:00) oraz formularz zgłoszenia serwisowego, do którego można dołączyć zdjęcie lub dokument.
Jak załatwić sprawę szybciej
Przed rozmową z konsultantem przygotuj numer seryjny robota i dowód zakupu — bez nich zgłoszenie gwarancyjne nie zostanie przyjęte. Warto najpierw zajrzeć do bazy FAQ, bo najczęstsze problemy z połączeniem Wi-Fi i mapowaniem domu mają tam gotowe instrukcje. O podobnych urządzeniach dla domu piszemy też przy wpisach wsparcie Dyson i infolinia Xiaomi.
Serwis działa w modelu wymiany — przy usterce w okresie gwarancji robot zwykle nie jest naprawiany, tylko wymieniany na sprawny egzemplarz, dlatego przed wysłaniem urządzenia trzeba uzyskać numer zgłoszenia. Części eksploatacyjne zamówisz w tym samym zgłoszeniu, co skraca całą procedurę o kilka dni.
Najczestsze pytania
Jaki jest numer infolinii iRobot w Polsce?
801 88 99 99 — linia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00; z telefonów komórkowych wybierasz +48 58 781 66 62.
Czy infolinia iRobot działa 24 godziny na dobę?
Nie, wsparcie telefoniczne i czat pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00. Poza nimi dostępne są FAQ oraz formularz serwisowy.
Gdzie zgłosić reklamację lub naprawę Roomby?
Przez infolinię 801 88 99 99 albo formularz zgłoszenia serwisowego na irobot.pl — trzeba podać numer seryjny urządzenia i dowód zakupu.
Liczba wyświetleń: 32
