Rozszerzenie Oferty Infolinii Rzecznika Finansowego
Rzecznik Finansowy zwiększa liczbę ekspertów w infolinii, oferując szeroką gamę porad prawnych dla klientów rynku ubezpieczeniowo-emerytalnego.
Z dniem 1 grudnia 2023 r. Rzecznik Finansowy wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów zwiększył liczbę konsultantów udzielających telefonicznych porad prawnych dla klientów podmiotów rynku ubezpieczeniowo-emerytalnego. Zwiększenie liczby ekspertów obsługujących infolinię pozwoli na obsłużenie większej liczby połączeń w tym samym czasie, jednocześnie skracając czas oczekiwania na połączenie. Wprowadzone usprawnienia mają na celu zapewnienie jeszcze lepszej i bardziej efektywnej obsługi klientów.
Pod numerem telefonu 22 333 73 28 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00 dyżurują eksperci, którzy udzielają pomocy osobom fizycznym, w tym ubezpieczonym, ubezpieczającym, uposażonym lub uprawnionym z umowy ubezpieczenia, spadkobiercom, poszkodowanym w wypadkach, członkom funduszy emerytalnych i uczestnikom programów emerytalnych. Infolinia obsługuje klientów w języku polskim i ukraińskim. Poradę eksperta można uzyskać również drogą mailową, pisząc na adres: [email protected].