Jedna ogólnopolska infolinia KAS. Zmiany od października 2024
Infolinia KAS: zmiany od października. Pracownicy urzędów skarbowych i Krajowej Informacji Skarbowej będą udzielać informacji pod numerami: (+48) 22 330 03 30 oraz 801 055 055.
Zmiany w kontaktach z KAS - wprowadzenie ogólnopolskiej infolinii
Od 1 października wszyscy podatnicy kontaktujący się z Krajową Administracją Skarbową (KAS) oraz Krajową Informacją Skarbową (KIS) będą mogli korzystać z jednej, ogólnopolskiej infolinii. Zastąpi ona dotychczasowe numery telefonów urzędów skarbowych, co ma na celu usprawnienie komunikacji oraz ułatwienie dostępu do informacji podatkowych i celnych. Nowe rozwiązanie obejmuje także możliwość uzyskania informacji o indywidualnych sprawach podatnika dzięki kodowi telePIN.
Nowe numery infolinii KAS
- (+48) 22 330 03 30 – dla połączeń z telefonów komórkowych
- 801 055 055 – dla połączeń z telefonów stacjonarnych
Bezpieczeństwo i dostępność informacji
Wiceminister finansów oraz zastępca szefa KAS, Małgorzata Krok, podkreślają, że kluczowym elementem nowej infolinii jest wysoki poziom bezpieczeństwa. Uwierzytelnienie za pomocą kodu telePIN zapewnia ochronę danych osobowych, podobnie jak logowanie do e-Urzędu Skarbowego. Dzięki temu rozwiązaniu, podatnicy mogą uzyskać informacje objęte tajemnicą skarbową bez konieczności osobistej wizyty w urzędzie.
Uwierzytelnienie za pomocą telePIN na infolinii KAS – jak działa?
Aby skorzystać z tej funkcji, podatnik musi najpierw zalogować się do e-Urzędu Skarbowego i ustawić kod telePIN. Po jego wprowadzeniu podczas rozmowy z konsultantem, możliwe jest uzyskanie informacji o indywidualnych sprawach podatkowych, takich jak rozliczenia nadpłat czy zwroty podatkowe.
Korzyści z nowej infolinii KAS:
- Łatwy dostęp do ogólnych informacji podatkowych bez konieczności uwierzytelnienia
- Możliwość uzyskania szczegółowych informacji o swoich sprawach podatkowych po podaniu telePIN
- Szybsza obsługa dzięki jednej infolinii dla całego kraju
- Dostęp do specjalistów ds. podatkowych, także dla pełnomocników i użytkowników kont organizacji
Zmiany na infolinii KAS od października – co warto wiedzieć?
Nowa infolinia KAS ma na celu ułatwienie kontaktu z urzędami skarbowymi oraz przyspieszenie obsługi klientów. Wprowadzenie ogólnopolskiego numeru oraz kodu telePIN pozytywnie wpłynie na dostępność i bezpieczeństwo świadczonych usług. Warto pamiętać, że kod telePIN można ustawić samodzielnie w e-Urzędzie Skarbowym, co pozwala na wygodne uzyskiwanie informacji o swoich podatkach bez konieczności wychodzenia z domu.