Wpisz infolinię, którą chcesz odnaleźć
Miejska infolinia Poznania z dumą świętuje kwadrans wieku istnienia. Z każdym rokiem swojego funkcjonowania miejska infolinia Poznań wzmacniała swoją rolę jako centralny punkt wsparcia dla mieszkańców. Infolinia Poznania odgrywa kluczową rolę, będąc centralnym punktem kontaktu dla mieszkańców, którzy potrzebują uzyskać informacje, wsparcie lub załatwić różnorodne sprawy. Przez te 15 lat istnienia infolinia nie tylko dostarczała niezbędne informacje, ale również aktywnie uczestniczyła w rozwiązywaniu problemów i ułatwianiu codziennego funkcjonowania mieszkańców.
Innowacje, takie jak voiceboty i chatboty, znacząco wpływają na usprawnienie kontaktów z urzędem i podnoszenie jakości świadczonych usług. E-konsultantka jest dostępna dla wszystkich mieszkańców Poznania, pomagając w podejmowaniu pierwszych kroków przy każdym zgłoszeniu.
W dni powszednie, w godzinach od 7:30 do 20:00, mieszkańcy mają możliwość skorzystania z telefonicznej pomocy dostępnej poprzez wspomniane biuro. Aby się skontaktować, wystarczy zadzwonić pod numer 61 646 33 44.
Pomimo wielu sukcesów, zespół dbający o infolinię miejską w Poznaniu nie spoczywa na laurach – są już kolejne plany na rozbudowę i doskonalenie usług miejskich w Poznaniu.