Wpisz infolinię, którą chcesz odnaleźć
Telekomunikacyjny lider T-Mobile Polska nieustannie podnosi poziom swojej obsługi klienta, co zostało docenione przez przyznanie certyfikatu OK SENIOR®. Jest to znak uznania dla wysiłków firmy w dostarczaniu usług dopasowanych do potrzeb dojrzałych konsumentów.
Certyfikat OK SENIOR to międzynarodowe wyróżnienie potwierdzające jakość obsługi klientów dojrzałych. T-Mobile Polska otrzymało to prestiżowe odznaczenie w uznaniu za doskonale zorganizowaną infolinię, na której seniorzy uzyskują wsparcie dopasowane do swoich indywidualnych wymagań.
T-Mobile Polska zobowiązuje się do działania na rzecz redukcji wykluczenia cyfrowego i promowania równości dostępu do cyfrowego świata. Otrzymanie certyfikatu OK SENIOR jest potwierdzeniem, że usługi infolinii spełniają oczekiwania dojrzałych klientów, co jest częścią strategii ESG firmy.
W ramach swojej misji T-Mobile Polska nie tylko oferuje wsparcie techniczne, ale również stawia na edukację seniorów w zakresie nowoczesnych technologii. Inicjatywy takie jak specjalny kurs "Sieć pokoleń" czy wsparcie lokalnych fundacji przyczyniają się do lepszego wykorzystania cyfrowych możliwości przez seniorów.
T-Mobile Polska stale wprowadza nowe inicjatywy, aby sprostać wyzwaniom związanym z obsługą klientów seniorów:
Prezeska Krajowego Instytutu Gospodarki Senioralnej, Marzena Rudnicka, podkreśla znaczenie dostosowywania oferty do rosnącej grupy klientów 55+. Infolinia T-Mobile dla seniorów to odpowiedź na potrzeby tej społeczności, co zostało potwierdzone przez przyznanie certyfikatu OK SENIOR.
Otrzymanie certyfikatu OK SENIOR przez T-Mobile Polska to dowód na to, że firma aktywnie pracuje na rzecz dostosowania swoich usług do potrzeb seniorów. Jest to krok w kierunku tworzenia bardziej inkluzywnego cyfrowego środowiska, w którym każdy ma równe szanse na korzystanie z nowoczesnych technologii.